El Tornado Bemate

La Hoteleria esta sumergida en un continuo cambio, aclamada por nuestros invitados y demandada por sus necesidades. Pero el miedo no nos deja avanzar. Nos tiene paralizados y solo nos deja espacio para criticar a parte del sector que no tiene miedo sino valentía hacia el camino de la innovación.
Reinventarse en el sector ya no es un derecho es una imperativa obligación. Debemos escuchar a nuestros invitados, debemos preguntarles cuales son sus necesidades y ponerles una inmediata solución a su alcance.
Porque la razón es una sinrazón sino se tiene. El invitado demanda cambios, productos frescos, lleno de sensaciones y emociones. Una hoteleria experiencial a su alcance y que colme todas sus expectativas.
A Kike Sarasola fundador de Room mate no le debió paralizar. No le absorbió el "tornado" Airbnb que mientras arrasaba con plazas hoteleras dejaba a su paso un sinfín de criticas y mala prensa por parte del sector. Las amenazas son oportunidades de mejora y así debió de pensarlo Kike Sarasola. Escucho a su cliente, analizo sus necesiades y creo Bemate. Un producto híbrido: Entre La Hoteleria y el alquiler de apartamentos turisticos, pero con muchos extras, como si de un buen coche se tratara. Recepción 24 horas, consigna, servicio de restauración, servicio de  "taquilleria" cultural, y todo lo que uno pueda imaginar. Porque como dicen en roommate "usted lo paga y roommate se lo da".  Las experiencias no tienen limite pero si precio.
 Un sello de calidad les da la seguridad de poder ofrecer un producto único y con unos estándares de calidad acordes con su imagen. Testados por ellos mismos, te aseguran que lo que ves, es lo que vas a encontrar.
Quizás los críticos de Airbnb sean los nuevos asociados de Bemate. Ahora ya no es un amenaza, es una oportunidad de poder ampliar el abanico de experiencias de tus invitados a coste 0 de inversión y porque no un  buen aumento de la productividad.
Quizás, seas parte del nuevo "tornado" Bemate  que ahora si se lo va ha poner complicado a airbnb.
Los tiempos cambian y los Hoteles también. ¿ Quieres formar parte del cambio?

EL FUTURO DE LA HOTELERIA

La era de los Hoteleria esta sumergida en constante cambio, donde lo inventado ya queda obsoleto y donde el presente se convierte en pasado en cuestión de segundos. La innovación parece teñirse con tonalidades de pánico  por la parte más conservadora del sector, miedosos de las nuevas tendencias y necesidades que proclaman cada vez una parte más mayoritaria de  nuestros invitados.
 La Hoteleria tiene la imperativa obligación de reinventarse sino tiene sus días contados, esta condenado a morir. No se como se denominará a la Hoteleria del futuro, pero estoy convencido de como se define en estos días No.
El diferencial del éxito y la supevivencia del sector se basará exclusivamente en la oferta de sensaciones experienciales, de las emociones y de la atención de nuestro invitado,sino solo seremos una tienda de muebles, donde nuestra tarifa sera el valor de nuestra cama.
Ser conocedor de los gustos, los hábitos y las necesidades de nuestros invitados son parcelas que ya podemos conocer y están abiertas  con carácter  público gracias a las Redes Sociales. En un futuro muy próximo la era Bigdata nos lo pondrá mucho más fácil. Donde el Científico de Datos, profesión de nueva creación, nos proporcionará todo lo que necesitamos saber para que la estancia de nuestro invitado sea inolvidable y donde el Facebook sera nuestro nuevo carné de identidad.
Los robots se han convertido ya en nuestros compañeros de trabajo y ya están en nuestros Hoteles y han llegado para quedarse.
Debemos ser conscientes que las nuevas tendencias "casadas" ya con las nuevas tecnologías nos están imponiendo y demanando cambios inmediatos dentro del sector. No debemos ser ciegos a dichos cambios sino buenos gestores y propulsores de estos.
Las tendencias, la economía colaborativa,la robótica y la figura del Anfitrión serán los pilares de mi blog .Donde semanalmente desde mi gran pasión por los hoteles daré mi opinión.